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个性化是奢侈品的终极标志£¡奢侈品牌Fendi把定制化服务玩到线上去了

http://www.kllpag.com.cn ¡¡¡¡2017-12-04¡¡¡¡来源£º网络

定制化服务是LVMH集?#29260;?#19979;奢侈品牌Fendi的一个强项¡£日前£¬这个意大利品牌宣布£¬也要为网上顾客提供定制配饰的服务了£¬而在此之前£¬只有到店顾客才能享受到这项服务¡£

据悉£¬Fendi这项名为“Customize It”的服务推广到线上£¬主要是因为与英国奢侈品电商Farfetch达成了一项独家合作¡£

今后£¬该服务将同时在Fendi的品牌官网fendi.com以及farfetch.com上推出£¬消费者可以在这里在线创造具有自己个性的包包手袋£¬平台将提供120多种不同的材质¡¢颜色¡¢标致?#25512;?#20182;细节的选项£¬同时还可以任意搭配肩带¡£

在新闻发布会中£¬Fendi官方强调£¬佛罗伦萨工作室的皮革工匠“将汇集消费者的创意£¬在12周之内精心制作出消费者想要的产品”¡£

Fendi公司CEO Pietro Beccari指出£º“如今£¬对我们的顾客而言£¬个性化是奢侈品的终极标志¡£”而将个性化定?#21697;?#21153;推广到线上也意味着Fendi在电商业务的推进上迈出了积极的一步£¬希望通过线上服务的升级能赢得更多新顾客¡£

不过£¬值得注意的是£¬就在近日£¬另一家奢侈品牌却选择了与Fendi相反的道路——斩断电商业务进程¡£

据悉£¬Chanel全球精品部总裁Bruno Pavlovsky于11月24?#23637;?#24320;表示£¬不计划将Chanel的成衣和包袋品类在线上进行售卖£¬公司的电商进程到此为止¡£

“如果你把所有东西都给到每一个人£¬那你的东西就失去了稀缺性¡£”Pavlovsky此前曾公开表示£¬“如果在一个时间点£¬我们发现电商对于品牌确实存在附加价值£¬才会去做¡£”

当然£¬从实际行动来看£¬Chanel对于电商的态度也一直是摇摆不定的¡£2014年£¬Chanel表示不会布局电商£¬但在第二年就展开了电商业务——2015年4月17日至5月7日£¬Chanel的全新珠宝系列Coco Crush首先在奢侈品电商网站Net-A-Porter上线£¬三周后再在全球实体精品店发售¡£此外£¬其眼镜系列也正式在线上销售£¬美妆产品也开辟了电商渠道¡£不过£¬现在£¬Chanel又选择停留在此了¡£

事实上£¬我?#24378;?#21040;£¬几乎所有奢侈品牌一开?#32423;?#23545;数字化变革持谨慎的态度£¬电商业务发展也较为缓慢¡£这主要是因为他们担心电商会稀释品牌价值£¬让本身稀缺的产品变得触手可得¡£但就这两年的情况来看£¬奢侈品牌们也都纷纷迈出了步子£¬比如£¬LVMH集团今年还上线自己的电商平台24 Sèvres£¬希望让集?#29260;?#19979;各个定位的品牌触及到超过75个国家的消费者¡£

纵观各个奢侈品牌£¬Fendi算是走得比较快的一个£¬除了与Farfetch的合作之外£¬在其他电商渠道也经常露?#22330;?#32780;Chanel则是较为缓慢的一个£¬还处于没有想明?#33258;?#20040;去做电商的阶段¡£不过£¬不管是开明派还是保守派£¬对于这些奢侈品牌而言£¬?#24403;?#25968;字市场是必然的£¬也是他们正在做的事£¬未来任何转变都是有可能的¡£


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