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双十一冲击下的实体店生存实录

http://www.kllpag.com.cn ¡¡¡¡2014-12-30¡¡¡¡来源£º网络

    2014年的双十一以全网单天交易额£¨GMV£©达到历史新高805.11亿元人民?#19968;?#20029;的落下的帷幕¡£这一场盛宴£¬给一些电商企业带来了?#32856;»£?#21516;?#24065;?#32473;传统的实体冲击店带来了冲击¡£传统企业的传统经营需要做出改变£¬已经是毋容置疑的了¡£那么£¬作为实体店的企业主该如何面对电商的冲击和蚕?#22330;?#26412;期我们通过采访两家实体企业£¬来一起共同探讨和分享实体店经营模式的升级与转型¡£

以高端产品满足高品质人群需求
Mario¡¡mamas董事长 Chris¡¡Lu¡¡
实体店经营必须向品牌模式 转型£¬向一种高档次¡¢高品质¡¢高服务的高端奢侈型店转型£¬以满足对品牌有要求的消费群体¡£Mariomamas产品定位为中高端品牌£¬注重原创设计理念£¬结合了意大利设计师的设计理念及意大利先进的制鞋设配£¬非常规设计思维£¬夸张的细节£¬精雕细琢的工艺£¬每一款都能体现女性的性感魅力¡£我们的店面都开设在天河万菱汇£¬五月花广场£¬中华广场这些城市CBD的中心位置¡£实体店要生存,做品牌是唯一的出路¡£鞋业做散户的话,意义已经不大了,因为它很容易跟网店的产品重复,而网店的价格优势又是实体店无法比拟的¡£但做品牌就不一样了,?#34892;?#21697;牌从网上是买不到的,甚至是不?#24066;?#22312;网上销售的,这样就可以很好地避开网店的冲击¡£即使是‘双十一’的折扣力度再大,对实体店也几乎没有什么影响¡£实体店要想生存,就一定要顺应潮流,找一些网店涉及不到的地方¡£鞋业就目前的情况来看,行业竞争是非常激烈的,不仅有电商之间的竞争,还有电商和实体店之间的竞争¡£实体店想要有出路,就必须紧紧依靠品牌才行,光做散户的话,估计是抵挡不住网店的冲击,尤其是‘双十一’这样大型的促销活动¡£

创线上+线下的会员制模式
“玩包包”品牌创始人 唐樱栩
    玩包包是一个以换包£¨以旧换新£©¡¢包包美容¡¢包包二手买卖¡¢个性订制¡¢玩包包网络商城¡¢玩包包会员服务为主营服务项目的“玩包包”品牌加盟连锁经营平台¡£ 玩包包结合线上¡¢线下和移动终端对消费者进行精准化营销和个性化服务£¬让消费者的消费关系更容易¡¢更密切¡¢更频繁¡£同时£¬玩包包将自己的能力产品化£¬为传统零售和品牌商提供平台¡¢系?#22330;?#33829;销¡¢仓储物流¡¢数据¡¢供应链金融等方面的服务¡£玩包包创新商?#30340;?#24335;下的换包模式£¬让消费者从传统的买包¡¢用包消费转向为换包¡¢玩包¡¢爱包的新时尚品质生活体验¡£在消费中提倡资源节约和低碳?#32321;?#30340;绿色循环经济£¬让时尚品质生活更具魅力¡£玩包包倡导?#32321;?#33410;能理念£¬让顾客享受低碳¡¢品质生活的乐趣与精彩¡£包包租赁促进箱包经济循环发展£¬提供更多无时不刻展现“美”的无 限 空间¡£同时推出包包美容服务£¬让您心爱的包包活色生香¡¢历久?#20013;¡?#23454;现包包二手交易£¬让人们手中的闲置包包更?#34892;?#30340;发挥其闪光价值£¬实现生活的丰富与创值¡£通过包包的个性定制协助顾客表达与众不同的情调与品位£¬营造独具魅力的个性之美¡£国际名包体验服务使玩包包最大限度地挽留您的包包渴望£¬提高您的国际水准和时尚“女王范”¡£玩包包通过旧包回收¡¢分类处理¡¢循环再生£¬让资源更?#34892;?#34987;人类使用¡£

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看各国实体店如何应对电商冲击
北美£º实体店与网购“双飞”
    美国是全球电子商务开展较早的国家¡£网购的兴盛让许多传统商场受到极大冲击¡£?#34892;?#28040;费者习惯于把门面店铺当作“展厅”¡¢“试?#24405;?rdquo;£¬货比三家后再回到网?#20808;?#20080;看中的便宜货£¬这迫使许多北美?#19994;?#21378;商将电子商务和门店销售的型号系?#22411;?#20840;分开£¬顾客在门店看不到在线销售的型号£¬反之亦然¡£
    在电商产业的冲击下£¬一些传统零售业公?#20037;?#38160;地意识到电子商务的潜力£¬这些公司有现成的物流¡¢配送和仓储体系£¬?#24066;?#21644;支付体系也较成熟£¬只需搭建一个在线平台£¬就可以实现实体销售网络和在线销售网络的“双飞”¡£于是在21世?#32479;õ£?#36825;些被戏称为“水泥加砖块”的附属电商企业悄?#20250;?#36215;¡£
德国£º网购拉动其他产业
    德国媒体将电商经济比喻为德国经济的“新的发动机”£¬但是£¬网购对实体经济¡¢实体商店的冲击非常大¡£德国近两年掀起实体店“倒闭潮”¡£比如德国三大连锁日用品商店的施莱克去年宣?#35745;?#20135;¡£该公司近年来面临严重的赤字£¬不得不关闭全德国的连锁店£¬3万名雇员失业¡£
    而网购业的迅速发展£¬也对其他相关经济领域£¬如金融¡¢物流等等起到了拉动作用¡£¡¶?#38750;?#26102;报¡·记者了解到£¬德国物流业已从粗放型逐渐向集约型专业化和多功能方向发展¡£德国小型网络零售商都与物流公司合作¡£这些都是知名物流公司£¬比如德国?#25910;?#38598;团下的DHL快递公司等¡£这样既专业£¬而?#20197;?#20540;服务也多£¬比如立刻送货服务¡¢隔?#39038;?#36135;服务¡¢?#32423;?#26102;间送货服务¡¢24小时送货服务¡¢礼品送货服务等£¬满足不同消费者需求¡£像DHL还在大街上建立自动包裹站£¬如果上班族白天没有时间£¬可以傍晚回?#19994;?#21253;裹站£¬输入密码£¬包裹就可以取了¡£
日韩£º实体店与网店共赢
    一直以来£¬网上?#20309;?#20197;价格优势把日本韩国的实体商店沦为“试?#24405;?rdquo;¡£为此£¬日韩百货商店干脆开始主动与网店结合£¬希望走一条互利共赢之路¡£
    日本最大网上服饰经营商STARTTO£­DAY与时装零售连锁店PARCO联手推出服务¡£
    每个周末£¬STARTTODAY会将PAR£­CO卖得最好的衣服排名免费发送至APP£­STORE£¬并将商品的条形码¡¢价格等信息一并上网£¬顾客通过网络就可购买店铺推荐的商品¡£而韩国首尔某大型百货店在自己的屋顶开了早市£¬主要入住的是各种知名网店¡£?#36865;?#36824;有网?#29616;?#21517;女性服装网店进驻百货店£¬而从实?#24066;?#26524;看£¬顾客盈门¡£


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