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如何建立一支数据驱动的营销团队

http://www.kllpag.com.cn 2013-10-18来源互联网

[导读] 如果你还不了解你需要的营销绩效评价是因为你没有把此作为优先选项沟通技能一个分析师必须拥有极好的写口头表达和可视化的沟通技能来用方法解释特定的项目使组织可以了解和改善他们的运营

如果你还不了解你需要的营销绩效评价是因为你没有把此作为优先选项

在一个完美世界里最理想的是雇佣一名全职分析师来干这个活如果你这么做了你企业采用营销分析的脚?#20132;?#26356;快但是多数营销人员面对的事实就是要现有的员工去做这样的评估如果你认为自己就是这样的光景在目前的组织中要分派现有的某个人来负责分析工作那就要绝对确保他们有技能完全支撑成功

但是你必须对你寻找?#22242;?#20859;的这些技能有意识作为Marketo公司中主导战略和执行的JonMiller最近从自己多年的营销经验中给出了这些所需的技能

分析能力具有分析技能的人能够理解可视化清楚表达大量的数据和复杂的概念并?#26131;?#20915;策来解决现存的问题这些也?#27807;没?#20110;有用的信息有意义

商业判断世上所有的人不会帮助你创建更好的商业决策如果分析师不能提供好的商业判断给他们的话看着一份分析他们需要能确定这些数字真正说的是什么不管这个方法学是好的还是更重要的它真正意味着什么更不用说这个分析师必须了解你组织不同的产品服务行业和运营如果你的分析师不熟悉你的业务他们不能理解你的数据

沟通技能一个分析师必须拥有极好的写口头表达和可视化的沟通技能来用方法解释特定的项目使组织可以了解和改善他们的运营这些的能力始于高效地个人见的沟通以及更大范围的倾听全平台?#38382;?#19978;的组织学习技能电子通信电话面对面的谈话小组报告等等

偏压试验理想的分析师需要拥有一个用新方法解决问题的明显意愿

技术能力你未来的分析师必须了解数据库CRM营销自动化和商业智能工具如何工作如何一起工作来使这个角色成功这需要了解每项技术的潜在用处和局限

创建一个分析的文化

聘用和指派一个正确的人仅仅是第一步即便在那些已经展开了明显的分析活动的公司进行分析只是这场战斗的三分之一其他三分之二是需要用一种方法设法驱动这样的分析到现有的业务工作流中?#28304;?#26469;促进你的组织来使用并在有价值的结论上进行行动

?#25165;?#19968;些有质量的时间今天大多数营销团队运营的速度既不?#35270;?#20998;析他们也不?#24066;?#26377;时间来?#27492;?#23454;施分析结论以便来改善运营效率和企业营业额如果你想从你的营销绩效?#24049;?#20013;受益分析是重要的你需要匹配相应的时间出来

问责制如果你不能让人们对他们所遇的人负责设定目标人群的目标没有任何意义

基于信息而非勇气而行通常企业都经历过H.I.P.P.O高薪人的意见的咒诅人们可以避免进行有价值的分析而只是等待他们?#20064;?#30340;看法或许他们让H.I.P.P.O来统治分析无论哪?#26234;?#20917;你能做的是确保所有相关数据和洞察可以再H.I.P.P.O出来之前充分交流

偏重洞察而非数据很容易相信用了每个你来评估的额外指标你的成功会增加但这并非事实

当然所有这些没有来自高层领导力的支持和接纳特别是那些执行层的人都不会有用做的对?#20445;?#25351;标能创建一个良性循环而且正确的指标为更有用和更可操作的指标带来了支撑如果不是你会用相反的场景带来一个恶性循环

其实这里Jon不仅带来了未来的营销人才需要怎样的技能也在纠正我们应该如何?#21019;?#20998;析对于营销的价值以及如何才能起作用


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