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淘宝卖家如何运营使营业额最大化

http://www.kllpag.com.cn 2013-09-03来源互联网

8月20日下午著名的网店运营人叶谦老师和资深讲师蒋欢与义乌近400名网络中小卖家供货商品牌商分享了最新的电商趋势叶谦表示全渠道的运营策略在带给传统淘宝运营商巨大营业额的同时也正式宣告淘宝“新时代”的来临

“目前网购平台的发展进入了一个转折期个别品牌的线上渠道无序串货问题严重单个卖家的营业额真的难超亿元以下”8月20日下午著名的网店运营人叶谦老师和资深讲师蒋欢与义乌近400名网络中小卖家供货商品牌商分享了最新的电商趋势而本次以“淘宝玩法变了”为主题的论坛围绕品牌渠道运营店淘营直通车运用等话题展开一系新述和论证作为活动主办方之一的义乌真爱网商其位于五洲大道的仓储物流中心的会议室被挤爆卖家们的热情程度超乎想象

几位与会业内人士纷纷表示网络商品的品牌化时代已经到来网络卖家要做好充分准备特别是义乌地区的卖家要想获得更高的业绩突破必须由单店运营转向全渠道模式升级

借供销平台之力

品牌商平稳过渡到1+N+n的网络渠道

“去年双十一开始我们就发现中小淘宝卖家由于服务能力曝光机会等原因营业额很难突破亿元以上”著名的淘宝小二叶谦老师表示为应付峰值而产生的接待和服务成本的巨幅增长会使单店赢利能力受限同时全网商品价格战也打乱了品牌商品的生命周期而在“电商已成为市场标配”的时代叶谦认为渠道将成为品牌电商全渠道运营的下一个竞争聘点

那么借助天猫供销平台的开放供应链协作方式是如何缔造天猫+淘宝的所有网络渠道呢叶谦介绍说在品牌商家入驻天猫供销平台之后根据消费者需求和品牌营销策略可以在天猫上设直营旗舰店一家同时开设多家N家天猫专营专卖店和多家n家淘宝分销店从而打造1+N+n的网络销售渠道行占领两大零售市场

在扩大品牌线上的分销渠道之后品牌商之间的联合营销就能够实现成本最小化灵活高效出货品牌商与多家分销商共同制定营销计划在解决货品冲突后则能够避免恶性价格战从而维护品牌的溢价能力实现上下游联合运营

叶谦表示全渠道的运营策略在带给传统淘宝运营商巨大营业额的同时也正式宣告淘宝“新时代”的来临

线上线下品牌推广方式大不同

义乌淘宝卖家更需“精细”

近几年随着淘宝热度的欢攀升杭州一批女装在网络上初现风头原先在线下并不太风业四季青七格格如今都是身价暴涨的淘宝品牌“新贵”线上线下品牌推广的差异造就了如今品牌的新定义

“网络品牌本身的成长速度要比线下快一些产品在网络上有欢的受众群体且宣传不受地域等因素的限制线下或许并不知名的品牌在网上也会炙手可热同时网络品牌的线上销售渠道与线下有所区别或许只要在欢受众群中有欢的口碑存在那么它未来的潜在价值就是巨大的”真爱网商营销总监符剑新分析认为

面对义乌近9万家的电子商务卖家和如今淘宝竞争的逐步升级小商品和品牌的矛盾也随之深化符剑新认为原有义乌电子商务的品牌附加值相对偏低义乌淘宝商家应该逐渐形成自有的品牌问剑做单一深入的精选产品路线摒弃传统义乌电商大众批发的发展模式这样才能在市场的激烈角逐中获得一席之地

八大客服技巧推荐之 NO.6

大多数商家为了销售出产品会规避商品本身存在的缺点放大商品的优点而在网络销售时代或许并不可行因为这会直接在短时间内就招致一批差评甚至会使店淘受倒闭的厄运所以当突咨询时要坦系让顾客了解商品的缺点

比如当顾客询问计和商品的一致性问题时客服人员欢要耐心地告诉消费者在实物拍摄的同时或许不能避免由于拍摄技术所造成的色差如果突是完美主义者不能接受任何瑕疵应该委婉地建议他选择实体店铺购买也不失为一种方法

在介绍完商品缺点之后应努力让顾客看到产品更具有吸引力的优势从心理学的角度来说消费者通过对比接受产品的概率会增加最后介绍淘宝议价中的第六个案例

讨价还价案例6余额有限型

典型语言特征何业支付宝里钱不够我支付宝里刚好就只有这么多钱

突行为学分析这类突共少真真假假很难分辨但是不管是真是假坚持自己的原则不亏本地成交就是了

应对要点如果相差不大可以接受统交相差很大建议他可以找人代付

参考回答

1.相差不大的情况那好吧欢要给我全五分好评啊多发动朋讯来捧场谢谢您了

2.相差较大时如果您支付宝余额多一些我就咬咬牙卖给您了但是您这个差得也太多了我们没心么多利润的可不可以请家人或朋友给代付一下或者近期什么时候给支付宝充值了再为您才发货

 


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