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打造金牌店长特训营-由销售型到管理型再到经营型店长的三级跳

http://www.kllpag.com.cn 2013-07-02来源中华品牌管理网

举办时间上海 2013-7-18广州 2013-7-24北京 2013-8-7深圳 2013-8-20上海 2013-9-4广州 2013-9-12深圳 2013-10-16杭州 2013-11-13广州 2013-12-11
课程来源中华品牌管理网.http://www.cnbm.net.cn/course/kc721657922.html

   直面挑战 

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更换店长后三个月内业绩就达到原来的3倍产品一样价格一样店员一样什么都一样只是换了一个店长而?#36873;?#20026;什么因为他们的思维不一样管理方法不一样员工激励模式不一样其他都一样我们知道店长是门店的灵魂直接影响到店面形象运作管理销售业绩店面氛围团队士气拥有一个称职的优秀的店长是门店产生良好销售业绩的首要条件本课程根据世界500强品牌连锁专卖店工作?#23548;?#32463;验研发而成是零售业中高层管理人员的必修课程     中国金牌店长培训第一品牌赶快咨询吧“聚焦店长日常管理中27个头痛的问题”“19个实用管理工具回去就能用行动就见效”是本次店长系统成长训练营的最大卖点金牌店长三级蜕变必修班二天三阶段15个小时的实战课程将为你的店长经营管理技能的系?#31243;?#21319;提供全面解决方案培训目标:
1牢记开店的目的“盈利才是硬道理”!
2明确店长的角色定位服务意识及系统管理能力
3掌握高效率门店领导与管理的方法迅速提升员工效率
4树立品牌在门店落地生根信念学会品牌店内塑造宣传的方法
5掌握门店日常营运管理七大核心“武器”确保门店业绩的?#20013;?#25104;长
6学习?#34892;?#28608;励与管理员工和新员工辅导的技巧迅速提升店长领导才能 
7加强VIP顾客管理用创新服务拉动销量赢得?#39029;?#39038;客确保门店?#20013;?#32463;营
8学会销售数据的管理与分析了解库存积压对生意的危害掌握货品在门店快速流转的销售策略
9由“销售型店长”到“管理型店长”再到“经营型店长”三级跳系统掌握门店赢利模式成为门店经营管理与绩效改善的高手

课程大纲
第一阶段金牌店长必修篇---销售型店长

第一单元“卖手”的特质
一自我心理修炼
1“温水煮青蛙”的无压力催眠术
2门店“超级卖手”的七大特质是什么 二快速赢得顾客信任的策略
1“引君入瓮”DD15/5/1接近法则
2“策略关怀”——快速让顾客?#19981;?#20320;信任你的55%:38%:7%的黄金影响术 第二单元3.0时代的顾客促成策略
一门店四类顾客的特征与对策
1 全确定型顾客的特征与应对
    要折扣与网店比价与同品牌其他门店比价三招搞定客人
2半确定型顾客的特征与应对
   巧妙打击对手让客人从此不再货比三家的“围点打援”术
3不确定型顾客的特征与应对
   用“531策略”一网打尽“外行”客人
4随意型顾客的特征与应对
   让导购变成品牌代言人让单店变成广告传播中心 二“见人说人话见鬼说鬼话”的FABE中的“B”策略
三如?#38382;?#32451;运用FABE策略来快速提高连带销售率与客单价 第二阶段金牌店长核心篇---管理型店长
第一单元“猴子穿衣不算人”
一店长的苦恼
“猴子穿衣不算人” ?#20197;?#20040;啦 二作为门店领头羊的“四好”角色
1好“太太”—做好本职树榜样 2好“媳妇”—上司职务代理人
3好“妯娌”—部门协作创绩效 4好“妈妈”—带人带心还带性 三由“超级导购”到“团队教练”的四个职能转换
1首要任务 2工作关系 3角色转变 4工作范围 四明确店面营运的四大目标
1销售目标 2盈利目标 3员工满意目标 4客户满意目标 五你知道店长每天开门7件事吗
1快乐的奶牛产奶多店长的自我情绪与压力管理方法
2你属于哪?#29615;?#24215;长的18张通病画像 第二单元“带人带心带心带性”的领导力
一为什么我叫不动员工
二店长服众威信的来源
1树立店长权威的123工程
一颗公心 两手专业 三身榜样
2店长服众由弱到强的五种权力来源
头衔权 利益权 人事权专业权 典?#24230;?三分派工作技巧与培训方法
1分派工作三原则
2OJT教导四步法?#20309;的?#21548;-?#26131;?#20320;看-你做我看-我检查你
3门店最?#34892;?#30340;培训方法角色扮演与个案分享会的操作
4导购流动?#28304;?#36339;槽多的留人妙招三?#27425;?#20250;培训法洗脑/洗手/洗?#29275;?#22235;?#34892;?#30340;领导激励方法
1以人为本的四性沟通法
2细节夸奖的艺术与先麻醉后开刀的批评方法
3店面现场人事问题处理的PSP思路与方法
4激励员工工作积极性的“10台发动机”
5十种“刺头”店员的管理艺术
6IQ高EQ低90后店员的管理方法 五快速提升门店执行力
1我?#30340;?#20570;游戏的启示
2为什么我的部属执行力总不到位?#35838;?#22823;原因分析
3?#34892;?#35299;决部属执行力的五大策略与工具
4门店执行力问题案例分析 第三单元打造狼性团队的“136部队”
门店团队认知
明星队与冠军队你选谁 二团队协作的困难分析
1“三个和尚”扛水过?#29260;?#31034;录
2“漏水?#23601;?rdquo;启示录 三狼性门店团队与凝聚力塑造的“136部队”
1一个观点 2三个阶段 3六个指标 四打造狼性门店“136部队”的六项沟通与协作原则
团队游戏报数与明镜高悬的深刻启示 第四单元门店高效运营的七大“核心武器”
一七种武器之一?#37117;?#24773;四射的早会经营表
1晨会内容-决定销售目标的关键
2晨会流程-5分钟晨会推动销售的技巧
3晨会主持“推土机”一做士气二做品牌三做服务 二七种武器之二店面客户满意评价表操作
1怎样衡量顾客的满意度
2让顾客满意的两个条件 三七种武器之三员工岗位规?#37117;?#26597;表操作
四七种武器之?#27169;?#36135;品陈列的AIDCA原则操作
1陈列的要求人的运动化货品的生动化场地的节日化
2十五项原则教会你陈列 五七种武器之五工作待办单操作
1工作繁忙怎么办
2最?#34892;?#30340;时间管理工具工作待办单 六七种武器之六周目标纠偏检查表操作
1为什么要做目标管理
2店铺目标管理方法
目标分解落实
学会用目标激励部属达标
3门店目标管理中应注意几个问题
4激励部属达成业绩目标的123方法
案例分析?#33258;?#22269;际机场xx皮具专卖店AB两班目标PK创造销量奇迹 七七种武器之七VIP客户信息包拉动销量的操作
1VIP顾客发展方案
2客户信息包的档案内容建立
3活用VIP顾客关系管理十大策略?#20013;?#25289;动门店销量
案例分析××著名咖啡连锁店的VIP顾客关系管理法使生意源源不断 第五单元树立优质服务的经营理念
一服务的理念
1谁是我们的顾客
2顾客的分类
二优?#20351;?#23458;的价值
1失去一个顾客的代价
2不满意的顾客怎么做
3满意顾客带来的价值 
三顾客在购买什么
1顾客?#32422;?#26684;质疑的根本原因在哪里
2哪些行为在为品牌加分哪些行为在为品牌减分
四店面服务中的四类明星与四大恶人
五电话上门顾客抱怨处理的“五步消气法”演练  第三阶段金牌店长高阶篇---经营型店长
第一单元?#22909;?#30333;?#35946;习?#35201;销量更要毛利
一不要总以折扣吸引客人要从门店毛利为出发点
二牢记开源节流利润收入支出
1学会成本控制意识“干毛巾再扭扭看”
2掌握砍掉门店不必要开支的10把利剑 第二单元如何对门店进行数据分析快速形成?#34892;?#38144;售对策
一数?#36136;?#24215;铺的温度计-快速诊断店铺问题的关键
1店铺的基本数字营业额库存订货额毛利货品回转周数坪效率人效率入店率搭配率市场?#21152;新ʡSKU数 2如何根据门店数据表现找到改善销售的对策  二如何根据门店数据分析?#34892;?#36827;行货品调整降低库存
1不要怕库存?#27827;行?#24211;存与无效库存的分析
2究竟保持多少库存为好科学订货的五大原则 
3要有?#21487;?#23450;做的进销存软件 三案例分析根据门店的10个主要表现指标分析问题病因形成改善库存积压的方案 第三单元培训后“落地”工具说明与应用
工具一短信复习法操作
工具二531行动表培训跟进
工具三门店问题改善提案书应用

课程主讲
    刘晓?#26009;?#29983;

    实战营销管理专家
    渠道营销及终端管理专家
    中国十大经销商培训名师
    清华大学上海交大EMBA班特聘讲师
    他从外企销售代表做起拥有超过10年跨国企业中高层营销管理工作经历和全球著名咨询公司麦?#34900;PAI营销活动管理项目辅导顾问资历并且拥有15年企业营销管理培训与咨询的从业经验以“为品牌企业培养实战型渠道及终端管理人才”为使命专注于电器照明家居建材汽车服饰等耐用消费品成长性品牌渠道营销与终端快速提升的问题研究与课程开发培训中经常提供各种?#34892;?#35299;决问题的小工具被誉为“工具先生”目前已有成千上万的职业营销人受益于刘晓亮老师的“理念+方法+工具”实用课程在各自企业的营销管理工作岗位上发挥着重要的作用他认为“忽视渠道精细化运营管理”和“经销商赢利模式老化”是目前制约品牌在终端门店?#20013;?#25193;大市场份额的两大难题同时在营销咨询方面刘晓亮老师发明的“五维增长法”帮助许多品牌渠道终端解决了“单店业绩提升”问题     刘晓?#26009;?#29983;知识渊博视野开阔信息量大课程风趣?#21738;?#20114;动性强观点精辟工具落地是许多品牌企业经销商大会指定演讲嘉宾他始创的“345B”培训质量控制体系较好地解决了企业营销管理培训领域长期以来效果难以巩固的难题为中国企业管理培训创新作出了重要的贡?#20303;?#20182;主讲的市场开发与经销商管理经销商管理与终端销量提升经销商做强做大六项修炼打造超级战斗力销售团队打造金牌店长特训营等咨询式培训课程已帮助众多品牌企业及其经销商团队迅速改善管理大幅提升生意?#36824;?#20513;导的“实战专业快乐”培训理念广受学员的好评     刘晓亮老师近年专项培训辅导过的部分客户
    ?#38236;`拥?#22120;类联想TCL施耐德电气3M医疗岛津中国飞利?#32456;?#26126;欧司?#25910;?#26126;?#36164;?#29031;明欧普照明西顿照明欧帝尔电器名派照明豪利达灯饰?#24039;?#30005;气家的电器美的照明创维集团格力空调怡口净水设备美的净水设备华帝燃具爱浪音响松日电器福田电器惠民城电器?#19978;?#27927;衣机朗能电器朵唯手机金立手机王者天创国美电器等著名企业     家居建材类高仪卫浴超宝东鹏陶瓷新中源陶瓷乔登卫浴四维卫浴圣莉雅洁具简一陶瓷惠泉美居穗宝集团曲美家具全友家居丽星家具双虎家具建辉陶瓷江南家居美穗天花德国艾仕壁纸沃莱菲壁纸河北盛德龙华润涂料美涂士雅图化工卓宝股份滇宝建材?#26469;?#33014;?#22330;?#32852;塑管道爱?#23548;?#22242;金塑管业等著名企业     时尚服饰类周大福珠宝六福珠宝swatch?#30452;?#23500;达钟表斯华洛斯奇水晶亨得利钟表眼镜直通车瑞贝卡股份中国服装协会论?#22330;?#26446;宁服饰?#24597;?#38598;团唐狮服饰迪柯尼服饰威?#26607;?#26381;饰美思内衣柔漾内衣卡帝乐鳄鱼完美女人?#26009;?#38597;服饰24小时毕加索?#36824;?#26381;饰沙驰皮具新秀丽皮具逸?#36857;?#22825;桥集团希伯?#31216;?#20855;小猪班纳好妈妈阳光宝宝朵朵贝儿乐克时?#23567;?#21487;儿娃娃舒友服饰潮流前线朵以李医生护肤等著名企业     综合集团类上海新华集团新东方教育集团新希望集团六和集团?#21672;?#38598;团海大集团五粮?#28023;?#27743;苏枝江酒业上海九百集团瑞虎集团邓禄普轮胎马牌轮胎三九集团东南?#19988;?#19994;鸿仁堂药业一统医药?#30830;?#33647;业诺?#24039;?#29289;工程维达纸业华山泉来利洪集团雅居乐地产雅高控股建设银行工商银行平安集团丰田汽车陕汽重卡福田雷沃五羊-本田奇瑞?#25214;?#38271;城资产等著名企业

课程对象
门店经理正副店长培训督导营运经理经销商?#20064;?#31561;渴望提升系统门店经营管理水平的人士

备  注
课程费用2800元/人含教材?#36873;?#31246;?#36873;?#21320;餐上下午茶点

 

 


  ?#35745;?#24191;告广告?#35748;]?20-3632 2968
   

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