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企业解决员工流失率之道

http://www.kllpag.com.cn 2013-05-29来源互联网

员工流失企业200%的损失

“人才市场人挤人企业与人才都忧愁人才找工作不如意企业嫌人才不达标企业天天在招聘人才常常在面试工作不如意就跳槽……” 这首有趣的打油诗即是当前中国人才高流动率下企业和人才们无奈的现实写照人才不能支撑和满足企业的发展是企业最害怕看到的局面人才找不到合适的工作而感到碌碌无为大?#20204;?#26149;时光一去不复返

许多企业为了长远发展保持?#20013;?#31454;争力花费了大量人力和财力去培养人才结果却因用人机制呆滞留人政策不配套造成人才流失企业成了竞争对手和别的企业的培训基地为他人作嫁衣裳当前成长中的中国企业有谁能真正像日本松下或者美国GE那样成为人才的“西点军校”不害怕核心人才流失?过高的流动率往往带来招聘成本提高并影响企业可?#20013;?#21457;展据国内权威人力资源网站调查因为员工流失导致企选人用人成本支出将是原支出的200%企业HR和管理人员常常重复工作工作量增大还得多花100%的钱劳命伤财浪费精力的工作给企业造成极大伤害过高的员工流失率导致企业项目生产工程或服务的影响失去了扩展的机会

当前正处于“金三银四”的人才流动高峰期很多企业出现人?#29260;?#32321;跳槽生产和业务难以为继订单完不成的悲惨境地究竟是什么原因引起了人员的流失呢?

1珠三角长三角大量制造型企业朝中西部地区搬迁造成人才回流;

2当前国内社会大环境对人才价值观的影响;

3许多企业的管理体制和用人机制使员工缺乏归属感;

4企业的薪酬福利体系对员工的激励性不够;

5企业缺乏科学的管理体制和人才成长环境;

6企业缺乏科学合适的人才职业生涯规划;

还有员工流失率高除了企业层面的原因外还与公司所在行业员工个人行为的原因息息相关如行业间不正当竞争行业企业赢利能力差员工思想心态家庭身体状况因素等有关而公司层面的原因是可控的行业和个人因素却不可控

那么作为企业应该如何最大程?#32570;?#20813;人才流失不影响企业大局呢?

1把好招聘关减少人才被辞或自离成本

企业在找人才时一定是要?#26131;?#21512;适的人才如何找对人才?企业在人才招聘上要做足文章要根据岗位人才的需求把好人才标准关建立规范的人才招聘和理制度及甄选面试流程针对岗位要求进行性格测试企业文化匹配度测试专业技能考试推行结?#22815;?#38754;试做细背景调查实施先培训后上岗;对于高级人才还要进行综合素?#20160;?#35780;信用评估及人品考察必须从招聘测评岗位配置等每个环节上做足功夫减少辞退不合格员工或人才自离成本

2营造家文化塑造凝聚力使人才有归属感

很多企业的文化往往是老板文化?#26131;?#25991;化或帝王文化使人才在企业留不下呆不久干不稳

而卓越的企业文化是企业之精华以文化育人以文化造人以文化安人以文化聚人是企业文化的精髓而员工要在一家企业能长期服务下去最愿意看到的是企业以亲情待他以感情化他以人情暖他每位员工都希望在拥有一个爱心和?#22330;?#24555;乐公正凝聚奋进的团队里工作他就开心就精神舒畅浑身充满动力和激情因此企业家和企业管理者必须极力营造这样的文化气氛塑造这样的团队文化才能使员工有?#19994;?#24863;觉员工才会对企业有归属感才会有凝聚力而有凝聚力的团队要想员工离开大概只有通过强制裁员了因此卓越企业文化是留人的法宝

3不断提升人才能力给予人才发展大平台

给员工提供足够的培训机会可留住人才联想集团柳传志曾对管理者如是说员工刚进公司素质不高不是你们的错但过一?#38382;?#38388;后员工素质没提升一定是你们的错!?#24471;?#20225;业对员工培训非常重要因此企业必须营造育人的环?#24120;?#24314;立人才培养机制使人才不断成长在工作中才更有拼劲和奔头摩?#26032;?#25289;在对员工培训上一直非常重视摩?#26032;?#25289;认为投资在员工智慧上的钱比投资在设备上的钱能赚更多钱企业对人才培训投资回报率是最高的可以高达 300%因此大企业都愿意给员工提供良好培训?#28304;?#30041;住人才松下幸之助说松?#29575;?#36896;人才的企业同时也生产电器所以在松下人才的培训方式是多种多样的培训不仅开心而且开脑也更开放培训在松下无处不在随时随地人人都可参加合适的需要的学习

另外人才看不到企业往往不可能有工作热情要让员工安心留在公司工作就必须要给员工提供广阔的发展空间可?#28304;?#20197;下几方面着手

A建立和完善企业内部竞争机制鼓励员工参加岗位竞聘海尔集团历来就有“赛马不相马”的机制而使得人才在海尔内部得以提拔激活了员工的工作热情因此当员工觉得公司缺少发展空间时就缺少了积极向上的动力这样不利于激励员工也不能很好的在组织里营造竞争气氛

B建立岗位?#21482;?#26426;制使人才综合素?#23454;?#20197;提升对在本职岗位中有不俗表现能力已超越本岗位要求的员工但暂时还没有更高级别岗位空缺时可对员工予以轮岗以新岗位新工作新挑战激发员工的工作热情岗位?#21482;?#21487;鼓励人才在企业内部学习更多管理知识和技能提升综合素质为胜任更高层次岗位打下坚实基础也是留人的好办法

C建立科学职业生涯规划机制企业缺少对员工的职业生涯规划造成了员工只想“当官”才能拿高工资的“官本位”思想因此建立适合的职业生涯规划建立岗位胜任力标准使员工在知识素质业务能力等方面同职业生涯规划有机结合起来通过职业发展通道设计通过对员工实施针对性培训使员工有求进步求发展的想法这样员工在公司更能乐业敬业稳定

4为员工提供有竞争力的薪酬和福利待遇

薪酬不是万能的但有竞争力的薪酬肯定能留下人才因此企业的薪酬设计不仅要做到内部公正公平更要做到外部竞争有力要对人才的?#29992;?#21644;留下有足够大的吸引力同时福利的设计要多种多样灵活的进行福利分配就不仅能激励员工更能稳定员工安心工作员工有了安全感才能全身心?#24230;?#24037;作充分发?#24551;?#33021;做到人尽其才;对于企业内高级管理人才技术人才要注重激励人才的创造性可考虑增设股份分红等?#38382;?#19982;公司整体利益绑定满足其自我实现的需要以留住核心人才

5丰富企业激励机制以留下更多人才

企业良好的激励机制能造就人发展人用好人企业在坚持公正效率和规范的基础上通过各种物?#20160;?#38754;精神层面等激励措施与手段能激励员工在工作上不断挑战提升其事业心与责任感达成更好业绩企业激励一般包括物质激励精神激励但更需要营造激励的氛围使员工可以做到更好自我激励因此企业制定激励机制必须具有较强的针对性与效能性使人才能在工作不断得到满足才能更好留住人才

6辞退?#20040;?#30340;留下该留的保持企业人才合理流动

企业要建立一套行之?#34892;?#30340;人才效能评估机制对能力不足素质不高业绩不良阻碍企业发展成长的员工要想方设法予以淘汰要做到与他们“微笑说再见”?#28909;?#20182;们了解自身不足同时抚慰他们不良情绪让其正?#33539;源?#34987;淘汰企业同时要制定较为完善的绩效管理体系给予员工正面激励引导人才发?#24551;?#33021;实现能者多劳按劳分配以绩效定薪酬以绩效促发展保持绩效体系的公平公正性使人才在绩效激励中更有奔头所以企业要正视员工流失率保持合理水平才能使企业不断创新不断补充新鲜血?#28023;?#24471;以?#20013;?#21457;展

得人才者得天下谨?#28304;?#25991;抛砖引玉期望能帮助企业思考真正的留人之道真正设计留人之策共同努力营造中国和谐的人才环?#24120;?#20419;进企业与人才双赢!


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