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促成大订单的八种技巧

http://www.kllpag.com.cn 2013-05-28来源中国服装网

导语假定准顾客已经同意购买当准顾客一再出现购买信号却又犹豫不决拿不定主意时可采用“二选其一”的技巧

一假定准顾客已经同意购买当准顾客一再出现购买信号却又犹豫不决拿不定主意时可采用“二选其一”的技巧譬如推销员可对准顾客说“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说“请问是星期二还是星期三送到您府上?”此种“二选其一”的问话技巧只要准顾客选中一个其实就是你帮他拿主意下决心购买了

二帮助准顾客挑选许多准顾客即使有意购买也不?#19981;?#36805;速签下订单他总要东挑西拣在产品颜色规格式样交货日期上不停地打转这时聪明的推销员就要改变策略暂时不谈订单的问题转而热情地帮对方挑选颜色规格式样交货日期等一旦上述问题解决你的订单也就落实了

三利用“怕买不到”的心理人?#27973;?#23545;越是得不到买不到的东西越想得到它买到它推销员可利用这种“怕买不到”的心理来促成订单譬如说推销员可对准顾客说“这种产品只剩最后一个了短期内不再进货你不买就没有了”或说“今天是优惠价的截止日请把握良机明天你就买不到这种折扣价了”

四先买一点试用看看准顾客想要买你的产品可又对产品没?#34892;?#24515;时可建议对方先买一点试用看看只要你对产品?#34892;?#24515;虽然刚开始订单数量有限?#27426;?#23545;方试用满意之后就可能给你大订单了这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买

五欲擒?#39318;|行?#20934;顾客天生优柔?#35759;ϣ?#20182;虽然对你的产品?#34892;?#36259;可是拖拖拉拉迟迟不作决定这时你不妨故意收拾东西做出要离开的样子这种假装告辞的举动有时会促使对方下决心

六反问式的回答所谓反问式的回答就是当准顾客问到某种产品不巧正好没有时就得运用反问来促成订单举例来说准顾客问“你们有银白色电冰箱吗?”这时推销员不可回答没有而应该反问道“抱歉!我们没有生产不过我们有白色棕色粉红色的在这几种颜色里您比较?#19981;?#21738;一种呢?”

七快刀斩乱麻在尝试上述几种技巧后都不能打动对方时你就得使出杀手钢快刀斩乱麻直接要求准顾客签订单譬如取出笔放在他手上然后直接了当地对他说“如果您想赚钱的话就快签?#32844;?”

八拜师学艺态度谦虚在你费尽口舌使出浑身解数都无效眼看这笔生意做不成时不妨试试这个方法譬如说“×经理虽然我知道我们的产品绝对适合您可我的能力太差了无法说服您我认输了不过在告辞之前请您指出我的不足让我有一个改进的机会好吗?”像这种谦卑的话语不但很容易满足对方的虚荣心而且会消除彼此之间的对抗情绪他会一边指点你一边鼓励你为了给你打气有时会给你一张意料之外的订单


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